Continuidad Operativa con Soporte Especializado.
Ofrecemos monitoreo remoto, soporte técnico y mantenimiento especializado para mantener su infraestructura tecnológica funcionando con eficiencia, anticipar fallas y garantizar la estabilidad operativa de sus sistemas críticos.
¿Qué soluciona este servicio?
Prevención de fallas y alta disponibilidad técnica.
Beneficios :
- 🔍 Supervisión en tiempo real de redes, energía y sistemas de seguridad.
- 🔄 Mantenimiento preventivo y correctivo, programado según criticidad.
- ⚠️ Alertas tempranas para evitar interrupciones o daños mayores.
- 🛠️ Soporte técnico presencial o remoto según la necesidad.
- 📊 Reportes periódicos de desempeño e incidentes para toma de decisiones.
Nuestro proceso paso a paso.
Anticipamos problemas. Respondemos con precisión.
Pasos :
- Activación del servicio de monitoreo
Conectamos sensores y sistemas a la plataforma de supervisión. - Definición de puntos críticos y alertas
Establecemos umbrales y flujos de atención por tipo de infraestructura. - Mantenimiento y revisiones técnicas periódicas
Realizamos visitas de verificación, limpieza, ajustes y pruebas. - Atención de incidencias en tiempo real
Nuestro equipo actúa de forma remota o en sitio según el caso. - Entrega de reportes y recomendaciones técnicas
Documentamos resultados, acciones correctivas y mejoras sugeridas.
¿Por qué elegir esta solución con nosotros?
Soporte que respalda cada instalación crítica.
Diferenciadores técnicos:
- Centro de monitoreo con personal técnico certificado.
- Protocolos de respuesta definidos por nivel de severidad.
- Experiencia en atención a infraestructura energética, de red y seguridad.
- Capacitación al cliente incluida para operatividad básica.
- Cobertura de servicio flexible según el nivel requerido (horario, frecuencia, equipos).
Aplicaciones en distintos entornos.
Respaldo especializado para su tipo de operación.
- 🖥️ Centros de datos: Uptime continuo en redes, UPS y climatización.
- 🏭 Plantas industriales: Soporte en campo para líneas productivas críticas.
- 🏢 Corporativos: Mantenimiento preventivo de cuartos de telecom y CCTV.
- 🏛️ Infraestructura pública: Monitoreo de seguridad y respaldo energético constante.